No se me pone el juego

[SeelCity]

Buenas, tengo un problemilla, me he comprado un nuevo ordenador, que va se sobras con lo que necesita el juego de Los Sims 3...Pero... no se que pasa, que cuando pongo el juegos, depende de como le va, dura 10min. (un decir) o 2h. o mas o menos, y de repente se me pone la pantalla en negro, y claro, tengo que apagar el ordenador, y quiero volver a jugar y los mismo.
También me pasa que la calidad del juego se me baja, y se ve un poco peor.


Ya he probado con bajarle los gráficos, osea... que si esta muy alto lo bajo mas (en el modo ajustes) y ponerle un libro debajo para que no se caliente tanto el ordenador..o ponerle algo muy frío al lado para mantenerlo lo mas frío posible, pero no funciona...

Os escribo lo que tiene el ordenador por si es algo... es un packard bell (PB)
- Intel CORE i5-430M processor
- Winsdow 7
- 4GB DDR3 Memory
- 1.3 MP webcam
- Intel HD Graphics
- 500 GB HDD
- 15.6" HD LCD
- DVD-Super Multi DL drive

Bueno, perdón por las molestias, espero me lo podáis arreglar.
¡ADIÓS!

[JaimePG]

¿Te pasa sólo con Los Sims 3 o con cualquier videojuego? Si es con cualquier videojuego seguramente no sea problema de Los Sims 3, sino de tu ordenador que debe de tener algún problema. Y como es nuevo, lo mejor sería que lo llevases al lugar donde lo compraste para que te lo solucionen allí porque te debe cubrir la garantía si hay algo defectuoso o mal conectado, o vete a saber qué.

Por cierto, este tema va más en el foro de "Soporte Técnico". Este lugar es más para dudas sobre cosas del juego, etc, así que lo muevo allí.

[sumolari]

A mi hermano le pasaba lo mismo, pero con todos los juegos. La solución fue formatear y reinstalar Windows, aunque no te puedo asegurar que tengas tú el mismo problema, sólo que los síntomas eran los mismos.

[SeelCity]

Me pasa solo con Los Sims porque es el único juego que tengo asi para ordenadores (es el unico juego que me gusta),
creo que es por que al ser un portatil EL MIO no me agunta tanto y se me calienta y entonces puede que sea por eso, pero no se como mantenerlo frio (es inposibol) TT


PD: perdón, es verdad, tendría que haberlo puesto n este tema, no lo habiia visto