Error al instlar Los Sims 3 Triunfadores

[matuteweyerstall]

Hola, ayer me compre LS3 Triunfadores y cuando lo intento instalar al principio me dice que necesita tener instalado Los Sims 3 para poder jugar pero yo ya tengo instalado LS3, alguna solución?

NOTA: probé reinstalando LS3 pero el problema sigue igual

[Álvaro]

Hola Matute. Lo único que se me ocurre es que actualices el juego antes de instalar Triunfadores. Si sólo tienes Los Sims 3, mejor. Lo actualizas y lo pruebas, a ver si da resultado... cuéntanos a ver qué pasa.

[matuteweyerstall]

Lo actualizé pero el problema sigue igual, pero de todos modos el lugar en donde lo compreya seesta contactando con EA.

Muchas gracias,

[Álvaro]

Qué extraño... Sí, será mejor que EA nos solucione el problema. Si no te importa, cuando te contesten, podrías poner aquí la solución que te dieron y si te ha servido o no, así tenemos la solución a otro problema .